| Wo läuft die Integration? |
Innerhalb von Salesforce — nutzt Flows, Apex, Platform Events nativ |
Externe Jitterbit Harmony Cloud — getrennt von Salesforce |
| Salesforce AppExchange? |
✓ Natives AppExchange-Listing — 4,96⭐ aus 27 Reviews |
✗ Kein natives Salesforce-AppExchange-Listing |
| Lizenzmodell |
5 €/Salesforce-User/Monat, unbegrenzte Integrationen & Transaktionen |
Keine offiziellen Listenpreise. ~$12k–$60k+/Jahr (Quelle: G2, Vendr)1 |
| Benötigte Expertise |
Salesforce-Admin / -Developer — bereits im Haus |
Jitterbit-spezifische Kenntnisse — Schulung oder externe Berater nötig |
| End-to-End-Sichtbarkeit |
✓ Monitoring auf beiden Seiten (Sender + Salesforce) |
~ Jitterbit-seitig sichtbar — Salesforce-Empfangsseite blind |
| Fehler-Reprocessing |
✓ Direkt in Salesforce — mit Salesforce-Status-Awareness |
In Jitterbit — ohne Kenntnis des Salesforce-Endzustands |
| Business-Alerting |
✓ Salesforce Chatter, Tasks, E-Mail — klare Fehlermeldungen |
Jitterbit-eigenes Alerting — technische Logs, nicht Salesforce-native |
| Separate Plattform betreiben? |
Nein — läuft in deiner Salesforce-Org |
Ja — Jitterbit Harmony-Instanz aufsetzen und betreiben |
| Verfügbarkeits-SLA |
Salesforce-SLA: 99,9 %+ — keine eigene Middleware zum Absichern |
Jitterbit Cloud SLA + Salesforce SLA — zwei Abhängigkeiten statt einer |
| Implementierungsaufwand |
~95–100 PT für typische SAP-Salesforce-Integration |
~120–140 PT (inkl. Jitterbit-Setup, Konfiguration, Schulung) |
| Audit-Compliance (GoBD, SOX) |
✓ Daten auf beiden Seiten verfügbar — vollständiger Audit-Trail |
Nur Jitterbit-Seite — Salesforce-Empfangsdaten für Audit separat zu beschaffen |
| Stärke |
Salesforce-fokussierte Integration, natives Monitoring, beste TCO für SF-Projekte |
Breite EDI-Integrationen, Handelsnetzwerke, Legacy-Systeme ohne Salesforce-Fokus |